Política de privacidade

 

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

INFORMAÇÃO SOBRE A RECOLHA DE DADOS PESSOAIS E DADOS DE CONTACTO DO RESPONSÁVEL.


1.1 Congratulamo-nos com a sua visita ao nosso sítio Web e agradecemos o seu interesse. A seguir, informamo-lo sobre o tratamento dos seus dados pessoais quando utiliza o nosso sítio Web. Dados pessoais são quaisquer dados através dos quais o utilizador pode ser identificado pessoalmente.


1.2 O responsável pelo tratamento de dados neste sítio Web na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) é o nome da loja, o responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou colectiva que, individualmente ou em conjunto com outras, decide sobre as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais.


1.3 Este sítio Web utiliza encriptação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou perguntas ao responsável pelo tratamento). Pode reconhecer uma ligação encriptada através da sequência "https://" e do ícone de cadeado na barra do seu browser.

 

2) RECOLHA DE DADOS QUANDO VISITA O NOSSO SÍTIO WEB


Durante a utilização meramente informativa do nosso sítio Web, ou seja, se não se registar ou não nos fornecer informações de outra forma, apenas recolhemos os dados que o seu browser envia para o nosso servidor (os chamados "ficheiros de registo do servidor"). Quando visita o nosso sítio Web, recolhemos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para lhe apresentarmos o sítio Web: O nosso website visitado data e hora de acesso quantidade de dados enviados em bytes fonte/referência de onde veio para a página, browser utilizado, sistema operativo utilizado, endereço IP utilizado (se aplicável: anonimizado) O processamento tem lugar de acordo com o Artigo 6(1)(f) AVG com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e funcionalidade do nosso website. Não é efectuada qualquer outra transferência ou utilização dos dados. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar posteriormente os ficheiros de registo do servidor se houver indícios concretos de utilização ilícita.

 

2) COOKIES

Para tornar a sua visita ao nosso sítio Web atractiva e permitir a utilização de determinadas funções, utilizamos os chamados cookies em várias páginas. Estes são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo. Alguns dos cookies utilizados por nós são eliminados após o fim da sessão do browser, ou seja, após fechar o browser (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo e permitem-nos a nós ou às empresas nossas parceiras (cookies de terceiros) reconhecer o seu browser na próxima vez que o visita (cookies persistentes). Se forem instalados cookies, estes recolhem e processam determinadas informações do utilizador, como os dados do navegador e de localização e os valores do endereço IP, numa medida individual. Os cookies persistentes são automaticamente eliminados após um período de tempo predefinido, que pode variar consoante o cookie. Alguns cookies servem para simplificar o processo de encomenda, guardando as definições (por exemplo, recordando o conteúdo de um carrinho de compras virtual para uma visita posterior ao sítio Web).

Se os dados pessoais também forem tratados por alguns dos cookies implementados por nós, o tratamento será efectuado em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do AVG, quer para a execução do contrato, quer em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do AVG, para a proteção dos nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do sítio Web e numa conceção eficaz e convivial da visita à página.


Podemos cooperar com parceiros publicitários que nos ajudam a tornar a nossa oferta na Internet mais interessante para o utilizador. Para este efeito, neste caso, os cookies de empresas parceiras também são armazenados no seu disco rígido quando visita o nosso sítio Web (cookies de terceiros). Se cooperarmos com os parceiros de publicidade acima mencionados, será informado individual e separadamente sobre a utilização desses cookies e o âmbito das informações recolhidas nos parágrafos seguintes.


Note-se que o utilizador pode configurar o seu navegador para o informar sobre a definição de cookies e decidir individualmente sobre a sua aceitação ou excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral. Cada navegador difere na forma como gere as definições de cookies. Isto é descrito no menu de ajuda de cada navegador, que explica como alterar as suas definições de cookies. Pode encontrá-los para os respectivos navegadores nos seguintes links:

 

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-toestaan-en-weigeren

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl&hlrm=nl

Safari: https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac

Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

 

Note-se que a funcionalidade do nosso sítio Web pode ser limitada se os cookies não forem aceites.

 

4) CONTACTAR-NOS

Os dados pessoais são recolhidos quando nos contacta (por exemplo, através de um formulário de contacto ou de correio eletrónico). Os dados que são recolhidos no caso de um formulário de contacto podem ser consultados no respetivo formulário de contacto. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para responder à sua pergunta ou para o contactar e para a administração técnica correspondente. A base legal para o processamento dos dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido, de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD. Se o seu contacto tiver como objetivo a celebração de um contrato, a base legal adicional para o processamento é o Art. 6 para. 1 lit. b do RGPD. Os seus dados serão eliminados após o processamento final do seu pedido; é o caso se se puder deduzir das circunstâncias que o assunto em questão foi finalmente esclarecido e desde que não existam obrigações legais de retenção em contrário.

 

5) TRATAMENTO DE DADOS NA ABERTURA DE UMA CONTA DE CLIENTE E PARA O PROCESSAMENTO DE CONTRATOS

De acordo com o Art. 6 par. 1 lit. b do RGPD, os dados pessoais são recolhidos e processados se nos forem fornecidos para a execução de um contrato ou para a abertura de uma conta de cliente. Os dados recolhidos podem ser consultados nos respectivos formulários de introdução. A sua conta de cliente pode ser eliminada em qualquer altura, enviando uma mensagem para o endereço do responsável pelo tratamento acima indicado. Armazenamos e utilizamos os dados fornecidos pelo utilizador para a execução do contrato. Após a rescisão do contrato ou a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão bloqueados no que diz respeito aos períodos de retenção da legislação fiscal e comercial e eliminados após o termo desses períodos, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados ou que esteja reservada uma utilização posterior legalmente permitida dos dados por nós, sobre a qual o informaremos abaixo.

 

6) UTILIZAÇÃO DOS SEUS DADOS PARA PUBLICIDADE DIRECTA

6.1 Inscrição na nossa newsletter por correio eletrónico

Se subscrever a nossa newsletter por correio eletrónico, enviar-lhe-emos regularmente informações sobre as nossas ofertas. A única informação obrigatória para o envio da newsletter é o seu endereço de correio eletrónico. O fornecimento de outros dados é voluntário e é utilizado para nos dirigirmos a si pessoalmente. Utilizamos o chamado procedimento de double opt-in para o envio da newsletter. Isto significa que só lhe enviamos uma newsletter por correio eletrónico se nos tiver confirmado explicitamente que concorda com o envio da newsletter. Em seguida, enviamos-lhe uma mensagem de correio eletrónico de confirmação, pedindo-lhe que confirme que pretende receber futuros boletins informativos, clicando num botão correspondente

Ao ativar a ligação de confirmação, consente que utilizemos os seus dados pessoais em conformidade com o Art. 6(1) lit. a GDPR. Quando se regista para receber a newsletter, guardamos o seu endereço IP introduzido pelo fornecedor de serviços de Internet (ISP), bem como a data e a hora do registo, de modo a podermos detetar posteriormente qualquer utilização indevida do seu endereço de correio eletrónico. Os dados que recolhemos quando se inscreve na newsletter são utilizados exclusivamente para fazer publicidade através da newsletter. Pode cancelar a subscrição da newsletter em qualquer altura através da ligação na newsletter ou enviando uma mensagem correspondente para o responsável pelo tratamento de dados mencionado no início. Depois de ter cancelado a sua subscrição, o seu endereço de correio eletrónico é imediatamente removido da nossa lista de distribuição da newsletter, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados ou que nos reservemos o direito de utilizar os dados para além do legalmente permitido e sobre o qual o informamos nesta declaração.

6.2 Envio de boletim informativo por correio eletrónico aos clientes existentes

Se nos tiver fornecido o seu endereço de correio eletrónico aquando da aquisição de bens ou serviços, reservamo-nos o direito de lhe enviar regularmente por correio eletrónico ofertas de bens ou serviços semelhantes aos já adquiridos na nossa gama. Para tal, não é necessário obter o seu consentimento em separado.


obter o seu consentimento. A este respeito, o processamento de dados é efectuado exclusivamente com base no nosso interesse legítimo em publicidade direta personalizada, de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD. Se, numa primeira fase, se tiver oposto à utilização do seu endereço de e-mail para este fim, não lhe enviaremos e-mails. Tem o direito de se opor a qualquer momento à utilização do seu endereço de correio eletrónico para os fins publicitários acima referidos, enviando uma mensagem ao responsável pelo tratamento de dados mencionado no início. Para o efeito, apenas serão cobradas taxas de transmissão de acordo com as tarifas de base. Após a receção da sua objeção, a utilização do seu endereço de correio eletrónico para fins publicitários cessará imediatamente.

 

7) PROCESSAMENTO DE DADOS PARA O PROCESSAMENTO DE ENCOMENDAS

7.1 Os dados pessoais por nós recolhidos serão transmitidos à empresa de transportes responsável pela entrega no âmbito do processamento do contrato, na medida do necessário para a entrega da mercadoria. No âmbito do processamento do pagamento, transmitimos os seus dados de pagamento à instituição de crédito contratada, na medida em que tal seja necessário para o processamento do pagamento. Se forem utilizados prestadores de serviços de pagamento, fornecemos informações explícitas sobre isso abaixo. A base legal para a transferência de dados é o Art. 6 para. 1 lit. b RGPD.

7.2 Utilização de prestadores de serviços de pagamento

- PayPal

Ao pagar através de PayPal, cartão de crédito através de PayPal, débito direto através de PayPal ou - se oferecido - "compra por conta" ou "pagamento em prestações" através de PayPal, transferimos os seus dados de pagamento para PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (doravante "PayPal"), como parte do processamento do pagamento. A transferência é efectuada em conformidade com o Art. 6 para. 1 lit. b RGPD e apenas na medida do necessário para o processamento do pagamento.

PayPal reserva-se o direito de efetuar uma verificação de crédito para os métodos de pagamento cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou - se oferecido - "compra por conta" ou "pagamento a prestações" via PayPal. Para este efeito, os seus dados de pagamento podem ser transmitidos a agências de crédito, de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD, com base no interesse legítimo de PayPal em estabelecer a sua solvência. O PayPal utiliza o resultado da verificação de crédito relativamente à probabilidade estatística de não pagamento para decidir sobre a disponibilização do respetivo método de pagamento. O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Se o resultado do relatório de crédito contiver valores de pontuação, estes baseiam-se num procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo dos valores de pontuação inclui, mas não se limita a, dados de endereço. Mais informações sobre a proteção de dados, incluindo informações sobre as agências de crédito utilizadas, podem ser encontradas na política de privacidade do PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

O Utilizador pode opor-se a este tratamento dos seus dados a qualquer momento, enviando uma mensagem para o PayPal. No entanto, o PayPal pode ainda ser autorizado a processar os seus dados pessoais se tal for necessário para processar pagamentos em conformidade com o contrato.

 

- SOFORT

Se selecionar o método de pagamento "SOFORT", o pagamento será processado através do prestador de serviços de pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique, Alemanha (doravante designado por "SOFORT"), a quem transferimos as informações que forneceu durante o processo de encomenda, juntamente com informações sobre a sua encomenda, de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. b do RGPD. A Sofort GmbH faz parte do Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suécia). Os seus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento de pagamentos com o prestador de serviços de pagamento SOFORT e apenas na medida do necessário para esse efeito. Para mais informações sobre as disposições de proteção de dados da SOFORT, consultar o seguinte endereço Internet: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz

 

8) CONTACTO PARA LEMBRETE DE REVISÃO

Lembrete de revisão pessoal (não enviado por um sistema de revisão do cliente)

Utilizaremos o seu endereço de correio eletrónico para um lembrete único para submeter uma revisão da sua encomenda ao sistema de revisão que utilizamos, desde que, durante ou após a sua encomenda, nos tenha dado autorização expressa para o fazer, de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. a do RGPD.


Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, enviando uma mensagem ao responsável pelo tratamento de dados.


9) UTILIZAÇÃO DE MÍDIAS SOCIAIS:

PLUGINS SOCIAIS 9.1

Plugins do Facebook com solução Shariff

As taxas especiais adicionais de desalfandegamento e/ou direitos de importação não estão incluídas no preço e serão suportadas pelo cliente.

O nosso sítio Web utiliza os chamados plugins sociais ("plugins") da rede social Facebook, que é operada pelo Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA ("Facebook").

Para proteger melhor os seus dados quando visita o nosso sítio Web, estes botões não estão totalmente integrados na página como plug-ins, mas apenas através de uma ligação HTML. Este tipo de integração garante que não é estabelecida qualquer ligação aos servidores do Facebook quando se abre uma página do nosso sítio Web com estes botões. Quando clica no botão, abre-se uma nova janela do browser e é aberta a página do Facebook, onde pode interagir com os plugins (se necessário, depois de introduzir os seus dados de início de sessão).

Facebook Inc, com sede nos Estados Unidos, está certificada pelo acordo de proteção de dados EUA-Europa "Privacy Shield", que garante a conformidade com o nível de proteção de dados aplicável na UE.

A finalidade e o âmbito da recolha de dados e o processamento e utilização posteriores dos dados pelo Facebook, bem como os seus direitos a este respeito e as opções de definição para proteger a sua privacidade, podem ser consultados nas informações do Facebook sobre proteção de dados: https://www.facebook.com/policy.php

 

9.2 Plugins do Google+ como solução Shariff

O nosso sítio Web utiliza os chamados plugins sociais ("plugins") da rede social Google+, que é operada pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google").

Para proteger melhor os seus dados quando visita o nosso sítio Web, estes botões não estão totalmente integrados na página como plugins, mas apenas através de uma ligação HTML. Este tipo de integração garante que não é estabelecida qualquer ligação aos servidores do Google+ quando é aberta uma página do nosso sítio Web com estes botões. Quando o utilizador clica no botão, abre-se uma nova janela do navegador e é aberta a página do Google+, onde o utilizador pode interagir com os plugins (se necessário, depois de introduzir os seus dados de início de sessão)

A Google LLC, com sede nos EUA, está certificada para o acordo de proteção de dados EUA-Europa "Privacy Shield", que garante a conformidade com o nível de proteção de dados aplicável na UE.

A finalidade e o âmbito da recolha de dados e o posterior processamento e utilização dos dados pela Google, bem como os seus direitos a este respeito e as opções de definição para proteger a sua privacidade, podem ser consultados nas informações de proteção de dados da Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

 

9.3 Instagram-Plugin como solução Shariff

O nosso sítio Web utiliza os chamados plugins sociais ("plugins") do serviço online Instagram, que é operado pela Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, EUA ("Instagram").


Para proteger melhor os seus dados quando visita o nosso sítio Web, estes botões não estão totalmente integrados na página como plugins, mas apenas através de uma ligação HTML. Este tipo de integração garante que não é estabelecida qualquer ligação aos servidores do Instagram quando é aberta uma página do nosso sítio Web com estes botões. Quando clica no botão, abre-se uma nova janela do navegador e é aberta a página do Instagram, onde pode interagir com os plug-ins (se necessário, depois de introduzir os seus dados de início de sessão).

Instagram LLC. com sede nos EUA, está certificada pelo acordo de proteção de dados EUA-Europa "Privacy Shield", que garante a conformidade com o nível de proteção de dados aplicável na UE.

A finalidade e o âmbito da recolha de dados e o posterior processamento e utilização dos dados pelo Instagram, bem como os seus direitos a este respeito e as opções de definição para proteger a sua privacidade, podem ser consultados nas informações de proteção de dados do Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

 

10) MARKETING ONLINE

10.1 DoubleClick by Google

Este sítio Web utiliza a ferramenta de marketing online DoubleClick by Google do operador Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("DoubleClick").

O DoubleClick utiliza cookies para apresentar anúncios relevantes para os utilizadores, melhorar os relatórios de desempenho da campanha ou impedir que um utilizador veja os mesmos anúncios várias vezes. A Google utiliza um ID de cookie para registar que anúncios são apresentados em que navegador e pode, assim, impedir que sejam apresentados várias vezes. O processamento baseia-se no nosso interesse legítimo em otimizar a comercialização do nosso sítio Web, de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD.

Além disso, a DoubleClick pode utilizar IDs de cookies para registar as chamadas conversões relacionadas com pedidos de anúncios. É o caso, por exemplo, quando um utilizador vê um anúncio do DoubleClick e mais tarde visita o website do anunciante com o mesmo browser e faz uma compra nesse website. De acordo com a Google, os cookies DoubleClick não contêm quaisquer informações pessoais.

 Devido às ferramentas de marketing utilizadas, o seu browser estabelece automaticamente uma ligação direta ao servidor da Google. Não temos qualquer influência sobre o âmbito e a utilização posterior dos dados que a Google recolhe através da utilização desta ferramenta, pelo que o informamos com base no nosso conhecimento: Através da integração do DoubleClick, a Google recebe a informação de que o utilizador acedeu à parte correspondente do nosso sítio Web ou clicou num anúncio nosso. Se estiver registado num serviço Google, a Google pode atribuir a visita à sua conta. Mesmo que não esteja registado no Google ou não tenha iniciado sessão, existe a possibilidade de o fornecedor descobrir e armazenar o seu endereço IP.

Se desejar opor-se à participação neste processo de rastreio, pode desativar os cookies de rastreio de conversões configurando o seu navegador para bloquear os cookies do domínio www.googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, sendo esta configuração removida quando apagar os seus cookies. Também pode obter informações sobre a definição de cookies junto da Digital Advertising Alliance no endereço Internet www.aboutads.info e efetuar definições para este efeito. Por último, o utilizador pode configurar o seu navegador para o informar sobre a configuração de cookies e decidir individualmente se aceita cookies ou se exclui a aceitação de cookies em casos específicos ou em geral. Se o utilizador não aceitar os cookies, a funcionalidade do nosso sítio Web pode ser limitada.

A Google LLC, com sede nos EUA, está certificada para o acordo de proteção de dados EUA-Europa "Privacy Shield", que garante a conformidade com o nível de proteção de dados aplicável na UE.

Para mais informações sobre as disposições de proteção de dados do DoubleClick by Google, consulte o seguinte endereço de Internet: https://www.google.de/policies/privacy/

 

10.2 Utilização do acompanhamento de conversões do Google AdWords

Este sítio Web utiliza o programa de publicidade online "Google AdWords" e, como parte do Google AdWords, o acompanhamento de conversões da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). Utilizamos o Google AdWords para chamar a atenção para as nossas ofertas atractivas em sítios Web externos através de material publicitário (o chamado Google AdWords). Os dados das campanhas publicitárias permitem-nos determinar o sucesso das medidas de publicidade individuais. O nosso objetivo é mostrar-lhe anúncios que sejam do seu interesse, para tornar o nosso sítio Web mais interessante para si e para conseguir um cálculo justo dos custos de publicidade.

 O cookie de controlo de conversões é definido quando um utilizador clica num anúncio do Google AdWords. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no sistema do computador. Estes cookies perdem geralmente a sua validade ao fim de 30 dias e não são utilizados para identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste sítio Web e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redireccionado para essa página. Cada cliente do Google AdWords recebe um cookie diferente. Por conseguinte, os cookies não podem ser rastreados nos sítios Web dos clientes do AdWords. As informações recolhidas com o cookie de conversão são utilizadas para gerar estatísticas de conversão para os clientes do AdWords que optaram pelo controlo de conversões. Os clientes vêem o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redireccionados para uma página com uma etiqueta de acompanhamento de conversões, mas não recebem quaisquer informações que possam ser utilizadas para identificar os utilizadores pessoalmente. Se não quiser participar no controlo de conversões, pode bloqueá-lo desactivando o cookie de controlo de conversões do Google através do seu navegador de Internet, nas definições do utilizador. Assim, o utilizador não será incluído nas estatísticas de acompanhamento de conversões. Utilizamos o Google Adwords com base no nosso interesse legítimo em publicidade direcionada, de acordo com o Art. 6(1) lit. f do RGPD.

 A Google LLC, com sede nos EUA, está certificada pelo acordo de proteção de dados EUA-Europa "Privacy Shield", que garante a conformidade com o nível de proteção de dados aplicável na UE.

Para mais informações sobre a política de privacidade da Google, consultar o seguinte endereço Internet: https://www.google.de/policies/privacy/

 Pode desativar permanentemente os cookies para preferências de publicidade, impedindo-os, configurando o software do seu navegador em conformidade ou descarregando e instalando o plug-in do navegador disponível através do seguinte

link: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Note-se que algumas funcionalidades deste sítio Web podem não estar disponíveis ou podem ser limitadas se tiver desativado a utilização de cookies.

 

11) SERVIÇOS DE WEBANALYSE Google (Universal) Analytics

- Google Universal Analytics

Este sítio Web utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). O Google Analytics utiliza "cookies" (ficheiros de texto colocados no seu computador) para ajudar o sítio Web a analisar a forma como os utilizadores utilizam o sítio. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização deste sítio Web (incluindo o endereço IP abreviado) são geralmente transmitidas a um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas.

Este sítio Web utiliza o Google Analytics exclusivamente com a extensão "_anonymizeIp()", que anonimiza o endereço IP, abreviando-o e excluindo a referência pessoal direta. Esta extensão significa que o seu endereço IP é encurtado pela Google nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros países que tenham assinado o Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo é reencaminhado para um servidor da Google nos EUA e aí encurtado. Nestes casos excepcionais, este processamento é efectuado de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na análise estatística do comportamento do utilizador para fins de otimização e marketing.

 A Google utiliza esta informação em nosso nome para analisar a utilização do sítio Web, para elaborar relatórios sobre a atividade do sítio Web e para nos fornecer outras informações relacionadas com a atividade do sítio Web e a navegação na Internet. O endereço IP que o seu browser fornece como fornecedor do Google Analytics não é idêntico a outros dados do Google.

 A utilização de cookies pode ser feita através da introdução no seu browser de aplicações específicas para o efeito. Queremos saber se, nesse caso, não é possível utilizar todas as funcionalidades deste sítio Web. Também deve ter em conta que o Google verificou os dados que foram gerados através de um cookie e que se baseiam na sua utilização do sítio Web (incluindo o seu endereço IP) e que o Google verificou esses dados através do browserplug-in que pode ser descarregado e instalado e que está disponível através da seguinte hiperligação:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Em alternativa ao plug-in do navegador ou nos navegadores de dispositivos móveis, pode clicar na seguinte ligação para definir um cookie de exclusão para impedir que o Google Analytics recolha dados neste sítio Web no futuro (este cookie de exclusão só funciona neste navegador e apenas para este domínio, eliminar

. Se eliminar os seus cookies neste navegador, tem de clicar novamente nesta ligação): Desativar o Google Analytics

A Google LLC, com sede nos EUA, está certificada para o acordo de proteção de dados EUA-Europa "Privacy Shield", que garante a conformidade com o nível de proteção de dados aplicável na UE.

Este sítio Web também utiliza o Google Analytics para a análise dos fluxos de visitantes entre dispositivos, que é efectuada através de um ID de utilizador. Quando uma página é aberta pela primeira vez, é atribuído ao utilizador um ID único, permanente e anónimo que é definido em todos os dispositivos. Isto torna possível atribuir dados de interação de diferentes dispositivos e de diferentes sessões a um único utilizador. O ID de utilizador não contém quaisquer dados pessoais e não os transmite à Google.

Pode opor-se à recolha e armazenamento de dados através do ID de utilizador, com efeitos para o futuro, em qualquer altura. Para tal, tem de desativar o Google Analytics em todos os sistemas que utiliza, por exemplo, num outro browser ou no seu dispositivo móvel.

Pode desativar esta opção utilizando um plug-in do browser da Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Em alternativa ao plug-in do browser ou nos browsers dos dispositivos móveis, pode clicar na seguinte ligação para definir um cookie de desativação que impeça o Google Analytics de recolher dados neste sítio Web no futuro (este cookie de desativação só funciona neste browser e apenas para este domínio; se eliminar os seus cookies neste browser, tem de clicar novamente nesta ligação): Desativar o Google Analytics.

 

Mais informações sobre o Universal Analytics podem ser encontradas aqui: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376

 

12) RETARGETING/REMARKETING/RECOMENDAÇÃO AD

Facebook Custom Audience através do método do pixel

Este sítio Web utiliza o "pixel do Facebook" do Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA ("Facebook").

Se explicitamente autorizado, isto permite que o comportamento dos utilizadores seja rastreado após

terem visto ou clicado num anúncio do Facebook. Este processo é utilizado para avaliar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e pode ajudar a otimizar futuras medidas de publicidade.

 Os dados recolhidos são anónimos para nós, o que significa que não nos permitem conhecer a identidade dos utilizadores. No entanto, os dados são armazenados e processados pelo Facebook, permitindo uma ligação ao respetivo perfil de utilizador e permitindo que o Facebook utilize os dados para os seus próprios fins publicitários, de acordo com a política de privacidade do Facebook(https://www.facebook.com/about/privacy/).

Também podes permitir que o Facebook e os seus parceiros apresentem anúncios dentro e fora do Facebook. Para este efeito, pode ser armazenado um cookie no seu computador. Esse processamento só é efectuado após consentimento expresso, tal como referido no artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do AVG.

O consentimento para a utilização do pixel do Facebook só pode ser dado por utilizadores com mais de 13 anos de idade. Se o utilizador for mais novo, pedimos-lhe que peça o consentimento aos seus pais. O Facebook Inc., com sede nos Estados Unidos, está certificado para o Escudo de Privacidade UE-EUA, que garante a conformidade com o nível de proteção da privacidade aplicável na UE.

Para desativar a utilização de cookies no seu computador, pode configurar o seu browser da Internet para impedir que os cookies sejam armazenados no seu computador no futuro ou para eliminar os cookies já armazenados. No entanto, a desativação de todos os cookies pode resultar na incapacidade de executar algumas funções nos nossos sítios Web. Também pode desativar a utilização de cookies por terceiros, como o Facebook, no seguinte sítio Web da Digital Advertising Alliance:https://www.aboutads.info/choices/

 

Google AdWords Remarketing

O nosso sítio Web utiliza funcionalidades de Google AdWords Remarketing, que utilizamos para publicitar este sítio Web nos resultados de pesquisa do Google, bem como em sítios Web externos. O fornecedor é a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google").

Para este efeito, a Google coloca um cookie no browser do seu dispositivo, que permite a publicidade baseada em interesses, com base num ID de cookie pseudónimo e nas páginas que visitou.

O processamento baseia-se no nosso interesse legítimo na comercialização optimizada do nosso sítio Web, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), da AVG.

 O tratamento posterior dos dados só tem lugar se o utilizador tiver dado o seu consentimento à Google para que o seu histórico de navegação na Internet e nas aplicações seja associado pela Google à sua conta Google e para que as informações da sua conta Google sejam utilizadas para personalizar os anúncios que vê na Internet. Neste caso, se tiver sessão iniciada no Google durante a sua visita ao nosso sítio Web, o Google utiliza os seus dados juntamente com os dados do Google Analytics para criar e definir listas de alvos para remarketing entre dispositivos. Os seus dados pessoais são temporariamente ligados aos dados do Google Analytics para formar grupos-alvo.

 Pode desativar permanentemente a definição de cookies para preferências de publicidade descarregando e instalando o plug-in do browser disponível na seguinte ligação:https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Também pode obter informações sobre a colocação de cookies e a definição das respectivas definições junto da Digital Advertising Alliance em: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

 13 ) DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

13.1 A legislação aplicável em matéria de proteção de dados concede-lhe amplos direitos em relação ao responsável pelo tratamento no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais, sobre os quais o informamos a seguir:

Direito à informação de acordo com o Art. 15 AVG: Em particular, tem direito a informações sobre os seus dados pessoais processados por nós, as finalidades do processamento, as categorias de dados pessoais processados, os destinatários ou categorias de destinatários a quem os seus dados foram ou serão divulgados, o período de retenção planeado ou os critérios para determinar o período de retenção, o direito de retificação, apagamento, limitação do tratamento, objeção ao tratamento, queixa a uma autoridade de controlo, a origem dos seus dados se não tiverem sido recolhidos por nós, a existência de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis e, eventualmente, informações significativas sobre a lógica envolvida e as consequências previstas de tal tratamento, bem como o seu direito a informações sobre as garantias nos termos do Art. 46 AVG aquando da transferência dos seus dados para países terceiros;

Direito de correção nos termos do Art. 16 AVG: Tem o direito à correção imediata de dados incorrectos que lhe digam respeito e/ou a completar os seus dados incompletos armazenados connosco;

Direito ao apagamento de acordo com o Art. 17 AVG: Tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, nas condições do Artigo 17(1) AVG. No entanto, este direito não existe, nomeadamente, se o tratamento for necessário para o exercício do direito à liberdade de expressão e de informação, para o cumprimento de uma obrigação legal, por razões de interesse público ou para a declaração, o exercício ou a defesa de acções judiciais;

Direito à limitação do tratamento de acordo com o Art. 18 AVG: Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, desde que seja verificada a exatidão dos dados que contesta, se se opuser ao apagamento dos seus dados devido a um tratamento de dados não autorizado e, em vez disso, solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, se necessitar dos seus dados para a declaração, o exercício ou a defesa de direitos legais, depois de já não necessitarmos desses dados para a finalidade prevista ou se se tiver oposto por motivos relacionados com a sua situação específica, desde que ainda não seja claro se os nossos motivos legítimos prevalecem sobre estes;

Direito à informação de acordo com o Art. 19 AVG: Se tiver invocado o direito de retificação, apagamento ou limitação do tratamento contra o responsável pelo tratamento, este é obrigado a comunicar a retificação ou o apagamento dos dados ou a limitação do tratamento a todos os destinatários a quem os dados pessoais em questão tenham sido divulgados, exceto se tal se revelar impossível ou implicar um esforço desproporcionado. O utilizador tem o direito de ser informado sobre esses destinatários;

Direito à portabilidade dos dados de acordo com o Art. 20 AVG: Tem o direito de receber os seus dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comum e legível por máquina ou de solicitar a sua transferência para outro responsável pelo tratamento, na medida em que tal seja tecnicamente possível;

Direito de retirar o consentimento nos termos do Art. 7(3) AVG: O utilizador tem o direito de retirar o consentimento para o processamento de dados, uma vez concedido, em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Em caso de retirada, apagaremos imediatamente os dados em causa, a menos que o processamento posterior se possa basear numa base legal para o processamento sem consentimento. A retirada do consentimento não afecta a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à retirada;

Direito de apresentar uma queixa ao abrigo do Art. 77.º do RGPD: Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito - sem prejuízo de outras vias de recurso administrativo ou judicial - de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo, nomeadamente no Estado-Membro onde reside, trabalha ou onde ocorreu a alegada violação.

13.2 Direito de objeção

Se processarmos os seus dados pessoais com base no nosso interesse legítimo em equilibrar interesses, tem o direito de se opor a este processamento a qualquer momento por motivos decorrentes da sua situação específica, com efeitos futuros.

Se exercer o seu direito de objeção, deixaremos de processar os dados em questão. No entanto, reservamo-nos o direito de continuar o processamento se pudermos demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou se o processamento for necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Se os seus dados pessoais forem processados por nós para fins de marketing direto, tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento dos seus dados pessoais em relação a esse marketing. Pode opor-se conforme descrito acima.

Se exercer o seu direito de oposição, deixaremos de processar os dados relevantes para fins de marketing direto.

 

14) Duração do armazenamento de dados pessoais

A duração do armazenamento de dados pessoais é determinada de acordo com os respectivos períodos de retenção estatutários (por exemplo, períodos de retenção da legislação comercial e fiscal). Após o termo do período, os dados relevantes são rotineiramente eliminados, exceto se já não forem necessários para a execução ou conclusão de um contrato e/ou se não tivermos um interesse legítimo em continuar a armazenar os dados.